Jak rozpoznać nowoczesne okna?

Chcąc jak najlepiej przygotować się do zakupu okien – zakupu na wiele lat – szukamy informacji w internecie, czasopismach lub odwiedzamy biura sprzedaży w celu poznania szerokiej oferty produktów. Jednak im więcej wiadomości do nas dociera, tym bardziej jesteśmy zagubieni. Specjaliści prześcigają się w informowaniu o unikalnych właściwościach prezentowanych produktów, wymieniając skomplikowane terminy, które niewiele mówią przeciętnemu klientowi. Efekt jest taki, że często ważne informacje mieszają się z nieistotnymi, a meritum z hasłami reklamy. Bogata oferta rynkowa powoduje, że konsumenci przed dokonaniem wyboru kierują się często niską ceną, która nie idzie w parze z wysoką jakością produktu.

Na co warto zwrócić uwagę?
     Jednym ze sposobów weryfikacji producenta jest analiza dokumentacji technicznej potwierdzającej jego rzetelność. Najbardziej wiarygodnym świadectwem dobrej jakości są certyfikaty wydawane przez jednostki posiadające międzynarodową akredytację. Proces badań stolarki w takich jednostkach jest niezwykle rygorystyczny. Produkowane okna są poddawane bardzo trudnym testom (np. wysokich parametrów szczelności czy ugięcia konstrukcji), a wyniki są dokładne i bezwzględne. Instytuty, wydając certyfikat, gwarantują spełnienie wszystkich wymaganych norm bezpieczeństwa i użytkowania. Takim dokumentem jest np. Certyfikat Zgodności z Aprobatą Techniczną Instytutu Techniki Budowlanej w Warszawie, upoważniający do znakowania wyrobów krajowym znakiem „B”. Najlepiej jednak, gdy produkt oznaczony jest znakiem „CE”, co oznacza produkcję zgodną z rygorystycznymi normami Unii Europejskiej (zostały one włożone do katalogu Polskich Norm i obowiązują tez w Polsce). Otrzymując okna z takimi znakami jesteśmy pewni, że mamy do czynienia z legalnym produktem budowlanym. Oczywiście inne atesty są dodatkowym argumentem, bo świadczą o tym, że producent nie boi się pokazywać swoich produktów specjalistom. Oknoplast–Kraków np. jako pierwsza firma w Polsce otrzymała Certyfikat Jakości Q-Zert, wydawany przez jeden z najbardziej prestiżowych i cenionych instytutów badawczych na całym świecie – Instytut Techniki Okiennej w Rosenheim.

Ważne elementy, z których składa się okno...
     Podstawowym elementem okna jest profil. Skonstruowany z tworzywa sztucznego cechuje się bardzo dużą odpornością na ekstremalne warunki atmosferyczne. Wykorzystanie nowoczesnej technologii produkcji powoduje, że podczas okresu użytkowania nie zmieniają się jego właściwości, a co za tym idzie – nie zmieniają się parametry statyczne i termoizolacyjne. Inną ich zaletą jest stabilność koloru, nawet po wielu latach użytkowania.

     Wbrew powszechnej opinii baczną uwagę należy zwracać również na rozwiązania techniczne w samych oknach. Dobrze, aby były w nich zastosowane okucia z zawiasami umożliwiającymi regulację. Są one w stanie poprawić drobne błędy montażowe, które zawsze mogą wystąpić, nawet po rocznym okresie użytkowania. Okucia dobrej jakości mogą przyczynić się do podniesienia lub opuszczenia skrzydła dostosowując je do ramy, której ułożenie może minimalnie zmienić się pod wpływem np. „pracy” budynku. Innym elementem okuciowym, który wpływa na bezpieczeństwo i komfort użytkownika jest blokada obrotu klamki. Ten element okuciowy zapobiega „wyczepianiu” się skrzydła z górnego zawiasu. Efekt taki może powstać, jeżeli przy otwartym oknie przez przypadek przesuniemy klamkę w pozycję uchyłu. To bardzo nieprzyjemne zdarzenie, szczególnie w dużych oknach balkonowych. Ten dodatkowy element okucia jest niewątpliwą zaletą kupowanych okien. Wchodzi on w skład np. nowoczesnych okuć MACO MULTI-MATIC w standardzie z zaczepem antywyważeniowym Safety Plus, stosowanych na wyłączność w oknach firmy Oknoplast-Kraków. Okucia MACO znajdują się w ich standardowym wyposażeniu. Posiadają ponadto wygodną blokadę przeciw zatrzaśnięciu okna na skutek przeciągu, zwiększając bezpieczeństwo i zapewniając ochronę przez rozbiciem szyby.

Szyby
     W nowoczesnych oknach najczęściej stosowanym rozwiązaniem są szyby zespolone. Składają się one z dwóch lub trzech tafli szklanych, oddzielonych ramką dystansową wykonaną najczęściej z aluminium. Przestrzeń pomiędzy taflami wypełnia gaz szlachetny (argon, krypton lub ksenon) wprowadzony tam dla zwiększenia izolacyjności termicznej. Aby powietrze zamknięte pomiędzy szybami nie ulegało zawilgoceniu, ramkę dystansową wypełnia się środkiem silnie higroskopijnym w postaci granulatu. Za dodatkową dopłatą w oknach z Krakowa można zastosować również Termoramkę ze stali szlachetnej, która w stosunku do tradycyjnych ramek aluminiowych wydatnie obniża stratę ciepła. Ogranicza ona ponadto zjawisko roszenia szyb, szczególnie uciążliwe w okresie jesiennym. Szyby na całej długości obrzeża są połączone z ramką dystansową materiałami klejąco-uszczelniającymi, co zapewnia szczelność układu ograniczając dopływ pary wodnej do jego wnętrza.

Estetyka
     Nowoczesne okna muszą charakteryzować się wysokiej jakości dodatkami, które wpływają na estetykę i walory użytkowe. Aby podnieść wartość produktu i podkreślić jego wyjątkowość, dużą wagę przykłada się do estetycznego wykończenia okien, które również stanowi nieodłączny element świadczący o profesjonalizmie firmy. W celu podkreślenia indywidualnego charakteru okien, produkty np. firmy Oknoplast-Kraków wyposażone są w aluminiowe klamki HOPPE. Mają one oryginalny kształt, wyjątkową kolorystykę i nieprzeciętną wytrzymałość w użytkowaniu, testowaną w trakcie 15 tysięcy cykli, podczas których okno jest otwierane i zamykane. Dodatkowe wyposażenie stanowią klamki zamykane na klucz, stosowane do okuć o zwiększonej odporności na włamania i zmniejszające ryzyko otwierania okien przez małe dzieci. Takie specjalne okucia zabezpieczają również przed otwarciem skrzydła spowodowanym przez gwałtowne podmuchy wiatru.

Wentylacja
     Brak odpowiedniej wentylacji sprawia, że w pomieszczeniach gromadzi się nadmiar pary wodnej. Nie odprowadzona wilgoć skrapla się w najchłodniejszych miejscach i jest widoczna na oknach. Dlatego też konieczne jest zapewnienie odpowiedniego systemu wentylacji pomieszczeń, który dostarcza w sposób równomierny odpowiednią ilość świeżego powietrza. Nowoczesne okna zapewniają taką mikrowentylację np. poprzez zainstalowane nawiewniki, które samoczynnie zwiększają przepływ powietrza. Innym rozwiązaniem jest stosowanie okuć rozszczelniających, w których klamkę można ustawić tak, aby okno zamykało się bez docisku i przepuszczało powietrze do wnętrza.

Montaż
     Bardzo ważną kwestią podczas montażu jest właściwe wbudowanie okien w ścianę budynku. Błędy popełnione przy osadzaniu okien obniżają ich wartość użytkową i trwałość oraz skracają okres eksploatacji. W praktyce okazuje się, że przyczyną większości reklamacji jest niewłaściwy montaż wynikający np. z błędów w określeniu wymiarów. Dlatego też producenci okien zlecają go odpowiednio przeszkolonemu w tym celu zespołowi montażystów, z którymi współpracuje. Większość producentów podaje opis wykonania prawidłowego montażu, jego warunki są opisane również w poradnikach, dostępnych we wszystkich działach sprzedaży lub umieszczone w karcie gwarancyjnej. Dlatego też, aby zweryfikować poczynania montażystów można śledzić ich pracę.

Uszczelki
     Uszczelki EPDM (powstałe na bazie kauczuku etylenowo-propylenowego) i stosowane np. w oknach firmy Oknoplast-Kraków są wykonane z materiałów wolno starzejących się. Ten materiał, oprócz trwałego i niebrudzącego profilu, występuje w różnych kolorach. Dzięki temu np. w oknach z okleiną drewnopochodną można zastosować uszczelki o kolorze brązowym, przybliżonym do barwy okna.

O czym świadczy długość gwarancji?
     Niewątpliwie jednym z najważniejszych dokumentów jakie otrzymujemy wraz ze stolarką okienną jest jej gwarancja. Pamiętajmy, że powinna ona obejmować cały produkt, nie tylko osobno profil, szybę lub okucia. Należy zwrócić baczną uwagę na tego rodzaju zapisy, które mogą sugerować późniejsze problemy z serwisowaniem produktu. Dodatkowo należy sprawdzić czy młoda firma, (np. z rocznym doświadczeniem) nie daje gwarancji pięcioletniej lub dłuższej. Powstaje wówczas niebezpieczeństwo, że dana firma mając problemy z utrzymaniem się na rynku, zostawi klienta samego z problemem. W takich przypadkach inni producenci niechętnie podejmują procedurę serwisową. Równie ważny jest okres gwarancji na okna nietypowe (o kształtach łukowych, trapezowych czy trójkątnych). W wielu firmach okres ten znacznie się różni. Jeśli kwestia pozostanie niedomówiona – kłopot pojawi się dopiero w trakcie ewentualnych problemów w użytkowaniu. Należy pamiętać, że to właśnie stolarka nietypowa jest najtrudniejsza w technologii produkcji, wymaga największej wiedzy i doświadczenia, a okres gwarancji na te konstrukcje jest wyznacznikiem poziomu technicznego producenta.

Cena
     Specjaliści branży okiennej przekonują, aby nie czynić ceny głównym argumentem przy decyzji zakupu. Nie ulega jednak wątpliwości, że ma ona znaczenie, szczególnie w planowaniu domowego budżetu. Dlatego warto wiedzieć, co jest ważne, tzn. za co warto zapłacić. Decydując się na produkt tańszy (rezygnując z kupna elementu nieświadomie uznanego przez klienta za nieistotny), można przez przypadek ominąć jeden z ważniejszych elementów, gwarantujący działanie określonej funkcji okna (np. kupno okna z okuciami antywłamaniowymi bez klamki z kluczykiem). Biorąc produkt tańszy, bez opcji montażu (zlecając go komuś „tańszemu”), kupujący naraża się na problemy wynikające z późniejszego serwisowania źle funkcjonującego produktu. W końcu warto przemyśleć, czy biorąc produkt tańszy z nieznanej firmy, a reklamowany jako okno o podobnych właściwościach, co te droższe – firmy sprawdzonej, markowej, użytkownik nie naraża się na niepotrzebne stresy związane z projektowaniem, technologią czy ostatecznie serwisem.

więcej informacji: Świat Szkła 12/2007